2016年4月22日

こんにちは(^^)事務の栗田です。
昨日は事務スタッフのみのミーティングがありました(^_^)v

今回は、院長が要点をまとめて資料を下さいました。
電話の応対や言葉遣い、患者様への対応の仕方など、目からウロコの充実した
再確認となりました。

患者様に気持ちよく治療を受けていただくためにも、より一層の話し合いと
努力を重ねたいと思います。

さて、今年は保険改正が有り、4月より覚えるべき事が沢山あります。
改正の度に思います。何故２年おきにあるのだろう．．．と(>_<)

必要な事とも思いますが、慣れた頃に又新しく．．．頑張れ私(*^_^*)